《看咸阳》讯:“工商银行提供的服务太好了,使用手机扫二维码,就能够听书和学习!”客户王女士听着手机中传来的朗朗书声连声称赞。
当客户在等候办理业务的时候,可以通过公众教育区“有声书屋”,扫描二维码“进”入有声书屋“听书”,打破传统“读本”方式,以及时间、空间限制,把图书元素创新植入银行业务场景。“有声书屋”涵盖党的建设、消费者权益、温馨伴晚情、人文生活等模块,客户可以选择自己喜欢的书籍,即扫即听、随听随学、提升文化品位和个人修养。
银行飘“书香”,服务再升级。工行咸阳人民东路支行积极挖掘服务内涵,将“有声书屋”与金融服务相融合,倡导全民阅读,营造城市良好的书香氛围,在扩大服务范围、保障消费者权益等方面进行有益探索,贡献工行力量。
(通讯员 侯梦莹 报道)
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