《看咸阳》讯:11月1日,工行咸阳新兴路支行工作人员上门为八旬老人李先生办理了社保卡启用业务,客户子女现场致电工商银行客服提出表扬。
李先生是渭城区某小学退休教师,由于退休工资将于下月开始发放到社保卡上,但因行动不便,无法亲自到银行启用社保卡,故子女前来求助银行。新兴路支行工作人员了解原委后,迅速启动特殊服务流程,双人上门到文汇路家属院为客户办理启用手续,核实客户信息,授权子女代办,随后子女到网点及时启用了社保卡。
工行咸阳新兴路支行结合党史学习教育,坚持为人民群众办实事、办好事,数年如一日为“特殊群体”开设“绿色通道”,让客户享受到温馨服务,受到群众广泛认同和赞誉。
(《看咸阳》通讯员 李福平)
(责任编辑:黄莎 审核签发:奇志)