【金融界】工行咸阳分行用心服务助力残特奥会_金融界

《看咸阳》讯：工行咸阳分行积极巩固“迎接十四运”服务提升专项活动成果，立足实际，主动作为，用心服务，全方位做好残特奥会期间金融服务工作。

认真落实省行关于“残特奥会”工作安排要求，统一部署，协同推进，对营业场所广告宣传屏统一下载投放“全民全运，同心同行”宣传海报，营造残特奥会的浓厚氛围。动员全行员工积极行动，各岗位做好本职工作，以良好形象助力残特奥会，展现大行责任担当。

由主管行长带队，以现场检查与监控平台检查相结合的形式，对营业网点服务管理和疫情防控工作进行检查督促。全面维护服务环境，保持营业厅干净整洁，带给客户良好体验。加强疫情防控工作，严格测温扫码，对机具设备定时消毒，设置社保卡办理专属窗口，办卡客户排队保持合理距离，耐心服务老年客户，为所需客户配发口罩。开展离行式自助银行联合巡查，查漏补缺，提高自助设备的运行效率，为客户提供更优质的服务。

优化支付环境，推广“手机号码支付百村行”、手机号码支付进商圈活动。实施减费让利，推出免收系统内汇兑手续费，减免手机银行小额跨行汇兑手续费、大额汇兑手续费打折等优惠政策，更好地满足客户多元化的金融服务需求。组织开展以支付安全、防范非法集资、谨防电信诈骗、存款保险金融知识等为主题的宣传活动，构建服务“残特奥会”的良好金融生态环境。

（《看咸阳》通讯员李福平报道）

（责任编辑：胡晓语审核签发：奇志）

【金融界】工行咸阳分行用心服务助力残特奥会

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