《看咸阳》讯:为了不断优化电力营商环境,进一步丰富服务渠道,增强服务质效,咸阳市发改委和国网咸阳供电公司联合设立“029—33181234”电力服务监督热线,全天候服务用户。
记者了解到,这次设立的电力服务监督热线为咸阳全域的电力客户提供全天候、不间断的服务,确保用户的用电需求在任何时间都能得到及时回应。
国网咸阳供电公司供电服务指挥中心服务监督热线班班长陈弈霖 :“这次开通的热线,全面覆盖了客户在用电、办电过程中的各类需求,包括业务咨询、故障报修、服务监督以及投诉建议等。我们将始终秉持‘有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必查’的服务宗旨,全力为群众的用电与安全保驾护航。”
(咸阳广电全媒体记者 王蕊)
(责编:高敏 审核:蜀秦 签发:吕骥)
video