《看咸阳》讯：随着2024年国庆假期的临近，陕西移动咸阳分公司积极部署，全面启动通信保障工作。本次保障工作以“信号满格，10分满意”为宗旨，围绕无线网络升格、有线宽带提质和网络安全稳定三大方面，扎实开展网络保障各项工作，确保广大用户在国庆期间能够享受到稳定、流畅的通信服务。

无线网络：升格提优

咸阳移动网络进行了一系列优化升级。针对用户感知问题楼宇，实施了楼宇绿化行动，通过多维度识别网络问题，提升445处物业楼宇质量。针对长历时故障、搬迁回填、高负荷等问题，进行了基站健康度整治提升，故障率由1.67%提升至1.17%，改善0.5PP，高负荷指标由0.46%下降至0.22%，改善0.24pp。同时，对感知质差小区开展清零行动，通过多种技术手段，提升159个小区语音数据质量。

为应对节日期间可能出现的网络高峰，咸阳移动开展了网络黑点攻坚行动，消除黑点问题128处，并实施了拆闲补盲（忙）策略，完成网络资源调优118个。新建站点460个，电梯地库专项覆盖增补156个，网络覆盖、质量双领先。居民区方面，古渡家园、滨江翡翠城、恒大童世界、中交长安里、宜家沣都等等50余个小区新增5G覆盖，城区县城5G网络100%覆盖，农村覆盖率达到96%。

同时，对3大交通枢纽、4大高速、9大重点景区的网络质量进行问诊，解决高负荷问题127个，并完成1054个新增小区扩容。对重要景区如袁家村、郑国渠、马嵬驿、茯茶小镇等网络容量不断加厚，扩容小区151个，确保节假日语音畅通数据零卡顿。高铁交干如银西、西宝高铁5G全覆盖，红色路线——旬邑石马路实现网络全覆盖。

有线网络：提质增效

在有线宽带方面，国庆节假日咸阳移动“装维不放假”，持续提升装维服务和宽带网络质量。全市481名装维人员全员在岗，热线7*24小时在线，着力为广大市民提供8小时装机、8小时修障的极速服务。为了能给用户提供更优质的网络体验，咸阳移动开展了“义诊进家门”专项活动，完成了1178户客户的老旧质差的网关设备免费换新、家庭WiFi免费上门测速优化，全力保障全市人民宽带网络信号满格、速率快、不掉线。

开展节前设备健康体检，累计巡检设备575台次，处理隐患31处，OLT高负荷率0%，全市打造千兆标杆小区446个，确保用户畅享“移动千兆宽带”高速体验。协同咸阳电视台举办了《中秋让“AI”回家，“移动爱家”连接美好生活》中国移动家庭宽带专题访谈，解答广大用户关心的5类常见的影响卡顿的户内问题。全方位对用户集中、流量集中的重点高价值小区进行大数据宽带质量诊断，实实在在发现解决用户上网感知的痛点难点问题。

基础维护：安全保障

为确保基础网络安全运行，咸阳移动加强了巡检力度，对重点的施工路段进行盯防，对传输干线、汇聚层光缆、核心机房、传输节点机房线路及设备进行隐患排查，累计整改了32处传输隐患。对重汇机房开展了动环五大类26项隐患扫雷行动。并且深入县区代维驻地，对发电机数量，可用性进行核查。深入乡镇网格接触客户，对一线维护员宣贯发电前中后“五检三核一操作”的工作要求。

同时，公司统筹调度，现场值守，迅速行动，确保了故障的快速响应和处理。此外，对党、政、军、医、高业务量区域实施了重点站点实时监控，确保了重保业务的连续性。公司还准备了充足的维护抢修物资，部署了保障人员158人、发电机72台、车辆78辆，按保障等级制定发电计划，全力保障假期网络的正常运行。

通过这一系列举措，咸阳移动旨在确保国庆假期期间通信服务“信号满格”，为每一位移动客户带来“暖心、安心、舒心”的优质网络体验。

（咸阳广电全媒体记者 张枭雄）

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