《看咸阳》讯：6月19日起，咸阳交警通过“交管12123”APP上线视频快处功能，目前在秦都区、渭城区、陈阳进行试点，试点区域发生轻微交通事故的当事人可通过“交管12123”APP进行视频报警处理。近期，咸阳交警将正式开通轻微道路交通事故远程视频快处业务。正式开通后，将覆盖咸阳市主城区（秦都、渭城、陈阳交警大队管辖区域）。

通过在线视频报警处理，当事人与接警人员通过视频交流互动完成交通事故信息采集、证据固定。接警人员引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书，实现轻微交通事故快处快撤，解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端。事故当事人处理事故不用等、处警人员处理事故不用到现场，真正做到轻微事故处理“掌上”办结。进一步提高轻微交通事故处置效率，方便事故当事人保险理赔、车辆维修，减少群众事故处理成本，缓解轻微交通事故引发的交通拥堵以及预防二次事故的发生。

适用时间

每日7:30—19:00（全年无休），此段时间以外的财产损失轻微交通事故仍按原接警处理方式处理。

暂时适用类型

适用单方事故、机动车之间的财损事故（机动车方投保机动车交通事故责任强制险）。

暂时适用范围：轻微交通事故，是指机动车（手续齐全）在道路上发生不涉及人员伤亡，仅造成轻微财产损失的交通事故，比如：碰撞、剐蹭后，车灯、保险杠等外部部件损坏，车辆可以继续驾驶的事故。

操作步骤

下载“交管12123”APP，点击首页“更多”，事故处理业务、点击“事故视频快处”。

注意：使用视频报警时要共享定位、允许打开摄像头、麦克风。

后台坐席人员接听后，进入视频通话。您首先要确保现场环境、防护安全，您只需手持手机切换前后摄像头，按照接警人员指挥，现场配合取证即可，所有取证均由坐席人员操作。在交管部门指导下，最快5分钟内能完成信息采集。

注意：遇到视频中断，不用着急，点击“继续处理”即可。

（咸阳交警）

（责编：李璐  审核：韩芳 签发：吕骥）