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长武县行政审批服务局: “企业驿站”打通服务企业“最后一厘米”

2024年06月04日 18:26:41 | 来源:咸阳视听网
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《看咸阳》讯:栽下梧桐树,引得凤凰来,优良的营商环境是新质生产力发展的沃土。近日,长武县行政审批服务局在持续深化“三个年”活动的基础上,增设“企业驿站”服务专区,优化审批流程,压缩办理时限,将市场准入的帮办代办、印章刻制、自助服务、业务咨询、政策解读、项目跟踪等功能进行整合,进一步提高企业群众办事体验、优化办事流程、压缩企业开办时间,实现企业登记全程网上办、群众零跑腿,为企业群众提供优质的政务服务“自助餐”。

“企业驿站”服务专区优选综合素质高、服务意识强、网办流程熟的工作人员作为“首席服务官”,进行“一对一”精细化、专业化、个性化服务,为企业、群众提供全程“身边式”服务。通过人员引导分流,让办事群众优先选择网上办事,节省窗口排队时间,提高办事效率。提供手把手指导账号申请、表单填写、材料打印、资料上传以及自助打照等服务,推行无差别受理,申报、审核、证照打印一站式办结。全面破解群众对网办“不了解、不会用、不敢用”难题,真正实现“不见面领证”。

“企业驿站”从流程、材料等细节入手,为企业提供人性化服务、智能化的体验,达到“材料最少、程序最优、服务最好、效能最高”的工作标准。结合延时服务、上门服务、预约服务,构成立体式综合服务体系,全力提升服务质效。专区配备电脑、打印机、手机充电等设备,方便群众“自助办”“舒心办”,实现为企服务“最后一公里”,迈向为企服务“最后一厘米”的转变。

下一步,长武县行政审批服务局将始终以“亲企、助企、富企”的初心和理念,不断发挥好“企业驿站”的平台作用,提升政务服务的温度、加快审批审核的速度,为全县企业提供“一站式、精准化”服务,全力助推全县经济社会健康有序发展。

(长武融媒)

(责编:高心怡 审核:韩芳 签发:吕骥)


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