渭城区行政审批服务局：贴心为民办实事营商环境再提效_渭城区

《看咸阳》讯：近年来，渭城区行政审批服务局紧紧围绕“放管服”和“一次办好”改革要求，不断优化营商环境，对企业超前服务，着力规范申请办证和证件到期的延续工作。

在实际工作中，有许多群众咨询完证照办理后，觉得手续繁琐就不办了，针对群众办证“难”的情况，渭城区行政审批服务局第一时间对咨询办理证件的群众主动电话联系，并在确认办理意向后将“坐等”审批变为“主动”上门服务，对需要办理的事项流程、相关政策现场给予详细指导和解答，帮其完善申报资料，从场地设备、机构面积、消防设施等现场存在的问题，提出客观、中肯的指导建议，以便他们快速准确的进行整改，进一步压缩审批的时限。

还有一些机构证照逾期却不知将面临“无证经营”的风险，进而导致行政处罚和重新办证等问题，造成不必要的经济损失。结合工作实际，渭城区行政审批服务局主动作为，与监管部门联动，明确一名责任心强、业务知识精的工作人员将全区社会组织证件按照有效期限顺序分段排序，建立证件到期台账，通过证件到期前60日去电提醒社会组织至少3次，证件到期延续公告、微信群发消息等提醒方式做到证照到期延续不漏一个。

渭城区行政审批服务局以企业群众满意度为出发点，提前一步，主动作为，通过主动问、上门帮等方式，将“坐等审批”变为“提前服务”，不断为群众提供更专业、更高效、更优质的政务服务体验。

（渭城融媒）

（责任编辑：黄莎审核签发：妙侠）

渭城区行政审批服务局：贴心为民办实事 营商环境再提效

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