《看咸阳》讯：为着力破解物业管理难题，切实促进物业服务提质增效，渭城区渭阳街道聚焦社区治理痛点难点问题，积极发挥党建引领作用，通过在长庆石化社区试点推行社区物业党建联建工作机制，充分发挥基层首创精神，主动求新求变，以组织联建、机制联创、党员联动、活动联办、公益联做的“五联共建”工作模式，着力打造“红色物业品牌”，提升社区管理服务水平。

11月3日，家住长庆石化小区居民张女士家中的水管漏水，因为在家要照看孙子，所以张女士选择通过手机上的“享惠家”APP小程序进行报修，只见张女士将水管漏水的情况拍成照片，简单地进行描述，不到一分钟张女士就完成了报修，很快修理水管的师傅就上门进行维修了。通过APP“物小宝”和“享惠家”这个程序，居民可以在线上办理物业缴费、停车缴费、暖气缴费、物业报修、线上购物等便民服务措施。

记者了解到，长庆石化小区建于1990年，2018年国有企业“三供一业”分离移交完成，社会事务交由渭阳街道长庆石化社区管理，物业服务由宝石花物业管理有限公司提供，小区总占地面积220亩，有133个单元，1847户4000余居民。

在组织联建方面，为了更好地为居民服务，渭城渭阳街道党工委，将石化社区党支部升格为党总支，下设3个党支部，成立4个网格党小组，设立48个楼栋党员中心户，构建起四级基层党建组织架构。宝石花物业管理有限公司将小区1所幼儿园、30余家商户、1847户居民划分为4个网格单元，构建起物业服务网络体系。4名社区网格员联合4名物业管家结对负责各自网格内400余户居民的大事小情，依托“享惠家”APP和“物小宝”小程序，为居民提供15分钟快速响应、30分钟及时回复、24小时圆满解决的全链条、全闭环、精细化服务，初步实现了社区管理“全覆盖”，社区服务“零距离”，居民诉求“全响应”的社区治理目标，通过“小网格”撬动“大治理”。

在机制联创方面，建立社区物业党建联建工作联席会议制度，定期传达落实上级工作任务，研究部署工作；建立民主议事制度，协商解决居民自下而上反映的热点难点问题；完善管理规约制度，维护业主合法权益与公共秩序。形成社区联合党总支把握方向，党建联席会抓重点，物管会抓具体的运行机制。先后解决居民楼加装电梯、电梯自动报警系统、电动车充电站、小区安防措施等涉及群众切身利益问题30余个，点亮了居民微心愿，也为群众生活带来极大的便利。

在党员联动方面，在党总支的领导下，社区、居委会、物业公司党员交叉任职，动员在职党员工作之余“双报到”服务社区，通过组织融合促进服务融合；组建社区党员志愿服务队，让党员在服务中亮身份、当先锋。截至目前，已有7个共建单位，100多名党员报名双向服务，开展精准化服务7万余小时。

在活动联办方面，整合辖区资源，联合社会力量，围绕“主题党日”“家园家风”“便民服务”“社区治理”四大主题，擦亮党性底色，传承红色基因。结合党史学习教育，新建“党建会客厅”；同步推进阵地、队伍建设，丰富“厚德爱家，智善智美”社区文化；赋能基础物业，加强园林景观绿化、便民服务设施、红色物业筑梦幸福宜居新家园；持续开展全国防震减灾、全省交通安全等特色示范社区创建活动，打造社区物业党建联建新亮点。

在公益联做方面，社区、物业双联动，针对小区人口集中、老龄化程度高、流动性弱特点，依托“党建+”，突出“助老、助残、助困”，用大爱传递“红色温暖”。开办老年大学、组建文艺团体，实现老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐，不断提升老年人的获得感、幸福感；关注老年人生活需求，推进社区日间照料中心建设，定期组织志愿者家政服务上门入户送温暖；关爱困难家庭，党员干部“一对一”“一对多”结对帮扶，以党心聚民心。

据了解，由渭城渭阳街道党工委牵头的“五联共建”工作模式，目前吸纳社区“两委”成员、辖区派出所民警、物业服务企业负责人、楼栋长与业主代表，共同组成了社区物管会，坚持大事共议、实事共办、要事共决、急事共商，通过定期组织召开党建联席会、民主议事会，协商解决居民反映的热点难点问题，切实维护小区公共秩序和业主合法权益。有效打破了过去社区与物业各自为阵、单打独斗的体制壁垒，构建起社区党总支把方向，党建联席会抓重点，物管会抓具体的党建联建格局，通过建立完善党建联席会制度、民主议事制度、管理规约制度等，调动各方共同参与社区治理，形成长效治理机制。

（咸阳广电全媒体记者 王蕊 李维 赵军荣 报道）

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