《看咸阳》讯：9月7日上午，“聚焦‘三个年’活动 促进高质量发展”咸阳市广播电视台2023年全媒体行动采访团走进国家税务总局咸阳市秦都区税务局进行采访。秦都区税务局以纳税人、缴费人满意为第一标准，不断优化办税程序，通过“精准办”“就近办”“全面办”“便捷办”等多项服务举措，全力推进税收环境高效便捷、服务措施精准到位、营商环境亲清有度，持续提升纳税人、缴费人满意度。

走进秦都区税务局服务大厅，15个办税窗口为纳税人、缴费人提供高效便捷的服务。办税大厅不仅有人工办税窗口，还设置有综合办税自助终端，可以为纳税人自助办理发票认证、发行、清盘、税控设备发行及进行涉税信息查询打印等业务。通过刷身份证校验实名办税信息，自助终端会通过摄像头进行拍照与身份证进行对比，确保办理人员“人证合一”，不仅保证了信息安全，也提高了办事效率。

在自助办税大厅里，工作人员及志愿者正在为前来办税的群众提供指导帮助，记者采访了一位前来办税的群众，问到对当前的办税服务满意度，张先生说：“挺方便的，还有专人指导，资料也不用来回递交了，操作简单，节省时间，高效快捷。”简短的话语表达了对税务服务提升的赞许。

今年以来，秦都区始终坚持以“三个年”活动为总抓手，紧扣高质量发展创新提升目标，持续深化“放管服”改革，不断地优化服务，提升营商环境软实力。据了解，目前秦都区税务局推行“365天不打烊”“午间服务不断档”举措，在节假日全天和工作日中午时间段内，办税服务厅按照业务量开放部分办税窗口，确保前来办税的纳税人、缴费人可以正常办理相关业务，并开放“绿色通道”，对符合条件的服务对象主动引导、专人协助、提供“容缺办理”，真正实现了最多跑一次、服务零距离。

国家税务总局咸阳市秦都区税务局第一税务分局局长晁鹏龙：“为了提高纳税人、缴税人满意度，咸阳市秦都区税务局推出‘办不成事’小窗口助力‘精准办’、10分钟办税圈推进‘就近办’、推行‘365天不打烊’、‘午间服务不断档’、容缺办理、延伸服务触角促进‘便捷办’”等，通过这些措施，解决了纳税人、缴费人急难愁盼的问题，也有利地提升秦都区的营商环境，提升纳税人的满意度。”

（咸阳广电全媒体记者 吕骥 高心怡 报道）

（责任编辑：黄莎  审核签发：妙侠）